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| Alleinerziehend.info, Chat und Forum für alleinerziehende Mütter und Väter, Kontakt, Rat, Info zu Trennung und Scheidung.: Hilfe- und Supportsystem
Mit unserem Hilfe- und Supportsystem gewärleisten wir, dass sie kompetente und schnelle Antworten auf Ihre Probleme erhalten. Folgende Vorteile sprechen für unser Hilfe- und Supportsystem: - Anfragen werden in einer Datenbank erfasst und gehen nicht verloren.
- Der aktuelle Bearbeitungsstand der Anfrage kann jederzeit abgefragt werden.
- Anfragen können dem zuständigen Mitarbeiter zugewiesen werden. Mails an verschiedene Abteilungen entfallen.
- Anfragen bleiben gespeichert, um sie jederzeit wieder abzurufen.
Und so geht's:
- Füllen Sie das Formular aus. Versuchen sie einen auf das Problem hinweisenden Betreff zu finden.
- Nach dem Absenden erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail, die ein Passwort enthält.
- Mit ihrem Benutzernamen und dem Passwort können sie sich jederzeit über den aktuellen Bearbeitungsstand informieren.
- Darüber hinaus werden sie in jedem Fall per E-Mail über den Stand ihrer Anfrage informiert.
| Neue Anfrage |
Status einer Anfrage abrufen |
| Erstellen Sie eine neue Anfrage. Mit dem sorgfältigen Ausfüllen des Formulars, können Sie eine zügige Abwicklung beeinflussen. |
Mit ihrem Namen und dem Passwort können Sie den Bearbeitungsstand abfragen und ggfs. ergänzende Angaben machen. |
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| Statusabfrage ihrer Supportanfrage
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