Die Bundesagentur für Arbeit hat mitgeteilt, dass die Familienkassen ab sofort unter einer bundesweit einheitlichen Rufnummer zu erreichen sind.

Für Anfragen an die Familienkassen wurde die Nummer 01801-546337 oder 1801-KINDER geschaltet. Unter 01801-924586 oder 01801-ZAHLUNG läuft eine automatische Ansage zu den Zahlungsterminen.

Die Anrufe werden von vier Service Centern zentral entgegen genommen. Die Service Center sind von Montag bis Donnerstag von 7.00 bis 16.00 Uhr und am Freitag von 7.00 bis 13.00 Uhr erreichbar.

"Die Service Center werden alle telefonischen Anfragen rund um das Kindergeld in der gesamten Bundesrepublik entgegen nehmen. Das verbessert nicht nur die telefonische Erreichbarkeit der Familienkassen, sondern ermöglicht auch Familien mit Kindern Auskünfte zu erhalten oder eine Beratung in Anspruch zu nehmen, ohne lange Wege auf sich nehmen zu müssen", sagte Bernd Faß, Leiter der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit in Nürnberg.