wishfire
Karma: +0/-0
 Offline
Beiträge: 0
|
« am: 13. Dezember 2005, 07:41:09 » |
|
Nachricht vom CEO (Christmas Event Organizer): Dr. J. Christus v. Bethlehem.
Also Kinder, ich bin jetzt erstmal im Urlaub. Aller Voraussicht nach bin ich bis Weihnachten wieder da, aber die Vorbereitungen darauf sollten natürlich jetzt schon anlaufen:
Status: Wie Weihnachten 2004 im Internet gezeigt hat, heißt Weihnachten nicht mehr Weihnachten, sondern X-mas, also muss der Weihnachtsmann entsprechend auch ab jetzt X-man heißen!
Und da X-mas 2005 quasi schon vor der Tür steht, wird es spätestens ab Oktober höchste Zeit, mit den Weihnachtsvorbereitungen zu beginnen - Verzeihung, ab Oktober wird es höchste Zeit, mit dem X-mas-roll-out zu starten und die X-mas-Mailing-Aktion just in time vorzubereiten.
Hinweis: Die Kick-Off-Veranstaltung (früher 1. Advent) für die SANCROS (Santa Claus Road Show) findet bereits am 27. November 2005 statt. Daher wurde auch das offizielle come-together des Organizing Commitees unter Vorsitz des CIO (Christmas Illumination Officer) bereits abgehalten.
Erstmalig haben wir diesmal ein Projekt-Status-Meeting vorgeschaltet, bei dem eine in Workshops entwickelte to-do-List und einheitliche Job Descriptions erstellt wurden. Dadurch sollen primär klare Verantwortungsbereiche, eine powervolle Performance des Kundenevents und gleichwohl optimierte Geschenk-Allocations geschaffen werden, was wiederum den Service-Level erhöht und außerdem hilft, X-mas als Brandname global zu implementieren. Dieses Meeting diente zugleich dazu, mit dem Co-Head des Global Christmas Markets (früher Knecht Ruprecht) die Ablauforganisation abzustimmen, die Geschenk-Distribution an die zuständigen private-Schenking-Center sicherzustellen und die Zielgruppen klar zu definieren. Erstmals sollen auch sog. Geschenk-Units über das Internet angeboten werden.
Unsere Service Provider (Engel, Elfen und Rentiere) wurden bereits alle via conference call virtuell informiert und ebenso die core-competence vergeben. Ein ganzes Bündel von Incentives, sowie ein separates Team-Building-Event an geeigneter location sollen den Motivationslevel erhöhen und gleichzeitig helfen, eine einheitliche corporate culture samt identity zu entwickeln. Der Vorschlag, jedem Engel einen coach zur Seite zu stellen, wurde aus Budgetgründen zunächst gecancelled. Stattdessen wurde auf einer zusätzlichen Client Management Conference beschlossen, in einem testmarket als Pilotprojekt eine Hotline für kurzfristige Weihnachtswünsche einzurichten, um den added value für die Beschenkten zu erhöhen. Durch ein Management Information System (MIST) ist auch benchmark-orientiertes Controlling für jedes private-Schenking-Center möglich.
Nachdem ein neues Literaturkonzept, sowie ein völlig neues layout-Format von externen Consultants (Osterhasen Associates) definiert wurde, konnte auch schon sehr früh das diesjährige Goldene Buch (Golden Book Release 2005.1) bereits erstellt werden. Es erscheint als Flyer, ergänzt um ein Leaflet und einen Newsletter für das laufende updating. Hochauflagige lowcost-giveaways dienen zudem als teaser und flankierende Marketingmaßnahmen. Ferner wurde durch intensives brainstorming ein Konsens über das Mission Statement gefunden. Es lautet: "Let’s keep the candles burning" und ersetzt das bisherige "Frohe Weihnachten".
X-man hatte zwar anfangs einige Bedenken angesichts des corporate redesigns. Er akzeptierte aber letztlich den progressiven Consulting-Ansatz, auch im Hinblick auf das Shareholder-Value, und würdigte das Know-how seiner Investor-Relation-Manager.
Na dann, merry X-mas
|
